J'ai besoin de renseignements sur ...

Photo of young workers

Comment me procurer un numéro d'assurance sociale?

Développement social Canada

Site Web du gouvernement du Canada qui renseigne sur la façon d’obtenir un numéro d’assurance sociale.

haut de la page

Comment conserver son emploi

Tu viens d’obtenir ton premier emploi à temps partiel? Tu t’inquiètes de ne pas vraiment savoir ce qu’on attend de toi? Ne t’en fais pas. C’est normal d’être nerveux quand on commence un nouvel emploi.

Le travail à temps partiel est une bonne façon de gagner de l’argent, d’acquérir une expérience de travail utile et de rencontrer des gens. Cela mérite donc d’être pris au sérieux. Montre que tu es fiable en arrivant toujours à l’heure. Traite tes collègues et les clients avec respect. Et quand tu ne sais pas quoi faire, n’hésite pas à poser des questions!

Il peut être difficile, parfois, de concilier les études et le travail. Si tu as besoin d’aide, demande conseil à l’orienteur ou orienteuse de ton école ou à quelqu’un à ton Centre d’emploi Jeunesse local. Le ministère du Travail a aussi beaucoup de conseils utiles à donner aux jeunes, y compris sur la sécurité au travail.

Voici quelques exemples de situations courantes dans lesquelles tu peux te trouver :

Tu ne comprends pas tout à fait ce que tu dois faire.
La seule façon d’apprendre est de poser des questions. Il n’existe malheureusement pas de recette magique qui mène à la connaissance! Si tu n’as pas compris du premier coup ce que tu dois faire, demande qu’on te répète les instructions.

Ton emploi exige que tu portes un certain genre de vêtements.
Garde ta veste à capuchon et ton jean déchiré pour tes temps libres. Il est important de soigner ton apparence et de porter des vêtements propres. Au travail, habilles-toi comme tes collègues. Si cela veut dire porter des vêtements plus chics que d’habitude, fais-le, tu n’en mourras pas. Regarde ce que les autres employés portent pour te donner des idées.

Tu vas être en retard au travail.
Appelle ton patron ou ta patronne pour l’en avertir. Ne dis pas que tu vas être en retard de dix minutes si c’est vingt minutes. Dis-lui exactement quand tu prévois arriver, et rends-toi au travail aussi rapidement que tu le peux.

Tu as besoin d’un congé.
Si tu as besoin de t’absenter du travail pour étudier, consulter un médecin ou assister à une réunion de famille, avertis-en ton patron ou ta patronne assez longtemps à l’avance (au moins une semaine ou deux) pour qu’il ou elle puisse trouver quelqu’un pour te remplacer. Informe toujours ton patron ou ta patronne le plus tôt possible de tes rendez-vous et de tes projets de vacances.

Tu penses que ta paie n’est pas exacte.
La paie est sans doute l’aspect le plus gratifiant du travail. Tu n’es pas certain(e) du montant qui doit figurer sur ton chèque de paie, ou de la date à laquelle tu dois le recevoir? Tu trouveras des réponses à tes questions sur la paie sur le site Web du ministère du Travail. Si tu as un problème, fais-en part à ton employeur en termes clairs et directs et demande-lui une réponse.

Tu aimerais réduire ou augmenter tes heures de travail.
Aborde ton patron ou ta patronne à un moment propice, et demande-lui le nombre d’heures de travail que tu souhaiterais avoir. Explique-lui la raison de ta demande et rappelle-lui que ton emploi est très important pour toi. Si tu penses à augmenter tes heures de travail, n’oublie pas qu’il peut être exigeant de concilier des études et un emploi. Si tes notes en souffrent, concentre-toi d’abord sur tes études.

Tu as fait une erreur à la caisse. Tu n’en as parlé à personne, mais ton gérant ou ta gérante pourrait s’en rendre compte.
Admets ton erreur. C’est plus simple que d’attendre que ton patron ou ta patronne vienne t’en parler. Tu peux aussi marquer des points en te montrant honnête. Avec l’aide de ton patron ou de ta patronne, essaie ensuite de voir pourquoi tu as fait cette erreur, pour que cela ne se reproduise plus.

Ton nouvel emploi n’est pas ce que tu croyais.
Il arrive parfois qu’un emploi ne remplisse pas ses promesses. Il y a peut-être d’autres tâches que tu peux faire; demande-le à ton patron ou à ta patronne. Un emploi à temps partiel est une bonne occasion d’essayer quelque chose de différent. Tu n’as rien à perdre!

Tu ne t’entends pas bien avec ton patron ou ta patronne et tu envisages de faire une plainte à son superviseur ou sa superviseure.
Est-ce que ton patron ou ta patronne traite tout le monde de la même façon, ou est-ce toi qui t’en fais trop? Se plaindre à la direction est une affaire sérieuse. Ne le fais que si tu es convaincu(e) d’être traité(e) injustement. Demande d’abord l’avis de tes parents ou d’un conseiller. Si tu ne sens vraiment pas à ta place, tu devrais envisager de chercher un autre emploi.

Tu as un handicap et la personne qui t’a fait passer l’entrevue ne t’a pas demandé si tu as des besoins particuliers en milieu de travail.
Tu devrais rappeler la personne et lui mentionner tes besoins particuliers. L’entreprise est peut-être déjà accessible, ou l’employeur pourrait envisager de prendre des mesures d’accessibilité si tu en parles. Pour plus de renseignements sur l’accessibilité pour les personnes handicapées, visite le site Web d’Accès Ontario.

Tu te fais crier après par des clients.
Ne leur réponds pas en criant! N’oublie pas que tu représentes l’entreprise pour laquelle tu travailles. Il vaut mieux appeler ton gérant ou ta gérante immédiatement pour qu’il ou elle s’occupe de ces clients.

Tu dois cesser de travailler.
Il faut toujours donner un préavis suffisant à l’employeur quand on veut quitter un emploi. Tu auras besoin de références, alors il est important de partir en bons termes. Dans le commerce de détail, la plupart des employeurs s’attendent à un préavis de deux semaines. Tu peux donner ce préavis verbalement à ton superviseur ou ta superviseure. Si tu veux retourner travailler au même endroit, fais savoir à l’employeur que tu as apprécié ton expérience et que tu aimerais travailler de nouveau pour l’entreprise dans l’avenir.

haut de la page

Quels sont mes droits en tant que travailleuse ou travailleur?

Ministère du Travail – TravailleurAviséOntario

TravailleurAviséOntario : site Web du ministère du Travail qui traite de la façon d’être en sécurité au travail et de faire l’objet d’un traitement équitable.

haut de la page

Ma sécurité au travail m'inquiète. Où puis-je obtenir de l'information?

Ministère du Travail – TravailleurAviséOntario

TravailleurAviséOntario : site Web du ministère du Travail qui traite de la façon d’être en sécurité au travail et de faire l’objet d’un traitement équitable.

Prevent-it/ca

Le site Web de la Commission de la sécurité professionnelle et de l’assurance contre les accidents du travail fait la promotion de la sensibilisation à la santé et à la sécurité pour protéger les jeunes travailleurs.

haut de la page

E-courriel | Facebook | Youtube